小売店専門コース

小売店専門コースに適している業種

アパレル・コンビニ・スーパー・家電量販店・ホームセンター・
ドラッグストア・100円ショップ・土産物店・書店・デパート・
ベビー用品店・リサイクルショップ・宝飾店・雑貨店など

小売店専門コースで学べる内容

中国人観光客が日本を訪れる大きな理由の
一つが買い物です。ニュースでもよく中国人
観光客の爆買いが取り上げられています。

このコースでは中国人観光客が買い物に
訪れる店舗の方に適した内容です。
中国人観光客が来店した際に求められる
接客フレーズを学ぶことができます。

中国人のお客様が来店された際に
「いらっしゃいませ」と中国語で声を掛ける
ことができれば、お客様も嬉しくなります。

簡単な会話でも、コミュニケーションを取ることで
お店の売上や顧客数に大きく影響します。

また、レジでの応対フレーズも学べます
ので、中国人観光客が多く訪れる店舗
の店員さんにはピッタリの講座内容となっております。

小売店専門コースで学べるフレーズ例

いらっしゃいませ。
欢迎光临。
Huān yíng guāng lín.
何個お買い上げですか?
你要几个?
Nǐ yào jǐ ge ?
何をお探しですか?
您要买什么?
Nín yào mǎi shén me?
これはオススメ商品です。
这是推荐商品。
Zhè shì tuī jiàn shāng pǐn.
サイズはいくつですか?
你要多大号的?
Nǐ yào duō dà hào de?
もう一度言ってください。
请再说一遍。
Qǐng zài shuō yí biàn.
またお越しください。
欢迎下次光临。
Huān yíng xià cì guāng lín.

小売店専門コース 接客中国語初級コース(全20回)内容詳細

回数 レッスン内容 内容詳細
第1回 発音(ピンイン)の練習 中国語の発音の基本
第2回 基本単語 数字や金額・色の発音方法
第3回 基本文法 肯定文・否定文・疑問文について
第4回 簡単なフレーズ 挨拶・お礼など、よく使うフレーズなど
第5回 挨拶 朝・昼・夜の挨拶の発音方法
第6回 お礼の言葉 お礼の言葉とその返答
第7回 謝りの言葉 謝罪の言葉とその返答
第8回 来店時にかける言葉 「いらっしゃいませ」「何をお探しですか」など
第9回 5回から8回までの復習 5回~8回の学習内容の確認
第10回 接客時の応対用語1 「ゆっくり話してください」など
第11回 接客時の応対用語2 「ご案内します」など
第12回 接客時の応対用語3 「サイズはいくつですか」など
第13回 接客時の応対用語4 「お似合いですね」など
第14回 10回から13回までの復習 10回~13回の学習内容の確認
第15回 金額の発声練習 金額の発音方法
第16回 レジでの応対用語1 「お支払いは現金もしくはカードですか」など
第17回 レジでの応対用語2 「これはオススメ商品です」など
第18回 店を出る人に対する言葉 「またお越しください」など
第19回 15回から18回までの復習 15回~18回の学習内容の確認
第20回 テスト 全20回分の内容に関するテスト

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